Cómo generamos una reputación online positiva

Con una estrategia digital vamos a analizar desde tu página web, imagen corporativa, redes sociales, la atención al cliente, marketing de contenidos, foros y blogging entre otras. Al igual que en la vida off line, la vida on line también es real. Detrás de cada perfil de usuario, reseña, pregunta o duda, hay personas con nombres y apellidos que opinan respecto a un producto o servicio.

En el mundo digital, no sólo importa la cantidad de personas que hablan de una empresa. Importa mucho más…qué dicen de ella.

También confeccionamos manuales y protocolos sobre crisis de reputación. ¿Has descubierto un foro donde se habla mal de tu empresa? ¿Has tenido una mala experiencia con algún cliente? Elaboramos un manual de buenas practicas sobre como tratar estos casos y causar el menor impacto posible en la reputación de la empresa.